All about Process Management 2026
by Kevin Lang
Noch nie liessen sich Prozesse so schnell automatisieren wie heute. Doch nicht jede Automatisierung, die technisch möglich ist, ist auch sinnvoll. Welche Prozesse sich wirklich lohnen, stand im Zentrum des Vortrags von Kevin Lang, Head of BPM bei brix und Präsident von PEAK (Process Excellence and Knowledge), an der All about Process Management 2026 in Stuttgart. In diesem Recap fassen wir zusammen, was wir von den zwei Tagen im Internationalen Congresscenter der Messe Stuttgart mitnehmen – und was das für Ihre Automatisierungsvorhaben bedeutet.
Volle Reihen beim Thema Automatisierungspotenzial
Die All about Process Management fand vom 30. September bis zum 1. Oktober statt und versammelte Anwenderinnen und Anwender, Beratungsunternehmen, Technologieanbieter und Prozessmanagement-Fachleute aus verschiedenen Branchen. Kevin sprach im Rahmen des PEAK-Vortrages – der Verein für Prozessmanagement der von brix als Sponsor unterstützt wird.
Sein Vortrag «Die richtigen Prozesse automatisieren – vom Bauchgefühl zur Entscheidung» am zweiten Konferenztag war bis auf den letzten Platz besetzt. Die Kernaussage: Automatisierung schafft nur dann Mehrwert, wenn Unternehmen ihre Prozesse strukturiert bewerten, statt nach Bauchgefühl zu entscheiden. Dazu gehören:
- Automatisierungspotenzial: Wo bringt Automatisierung tatsächlich Entlastung – und wo nicht?
- Klare Entscheidungsgrundlagen: Nach welchen Kriterien wird priorisiert?
- Wirtschaftlicher Nutzen: Welcher Aufwand steht welcher Entlastung gegenüber?
Die vielen Fragen und die lebhafte Diskussion im Anschluss zeigten, wie viele Organisationen derzeit vor genau dieser Priorisierung stehen. Wer zuerst versteht und dann automatisiert, investiert gezielter, vermeidet Fehlinvestitionen und schafft messbare Verbesserungen.
Welche Impulse bleiben?
Inhaltlich reichte das Programm von klassischer Prozessmodellierung und -analyse bis zu KI, Process Intelligence, RPA, Low-Code und Change Management. Zwei Gedanken aus anderen Vorträgen sind uns besonders geblieben:
- «Value first»: In seiner Keynote betonte Dr. Markus Schlobohm, dass Best Practices ein Verfallsdatum haben. Viele Abläufe sind unter Bedingungen entstanden, die KI heute verändert – also lohnt es sich, vom gewünschten Ergebnis her neu zu denken.
- Change vs. Transformation: Franz Dinhobl unterschied zwischen Change («Wie können wir besser werden?») und Transformation («Wer müssen wir werden?»). Mit KI wird diese Unterscheidung konkret: Automatisieren wir Bestehendes – oder gestalten wir die Arbeitsweise grundlegend neu?
Beide Impulse führen zur selben Erkenntnis wie Kevins Vortrag: Technologie ist nicht der Startpunkt, sondern das Werkzeug, nachdem das Ziel geklärt ist. Aus unserer Sicht ist das der entscheidende Punkt: Ob eine Aufgabe regelbasiert oder mit KI gelöst wird, ist erst die zweite Frage. Die erste lautet: Welches Ergebnis soll ein Prozess überhaupt liefern?
Formate für Austausch auf Augenhöhe
Neben Keynotes und parallelen Fachtracks setzte die Veranstaltung auf interaktive Formate. Im zweitägigen Process-Hackathon entwickelten Studierende und erfahrene Fachleute mit BPM-Methoden, RPA, iPaaS und Low-Code-Plattformen Lösungsansätze und erste Prototypen für reale Herausforderungen.
Neu war die Matchmaking-App: Teilnehmende konnten sich bereits vorab vernetzen und rund 20-minütige Gespräche an fest zugewiesenen Tischen vereinbaren. Aus zufälligem Networking wurde so ein gezielter fachlicher Austausch – nach Kevins Einschätzung eines der Highlights der Veranstaltung.
Fazit
Die All about Process Management hat gezeigt, dass Prozessmanagement weit mehr ist als Methodik und Dokumentation – es ist der Hebel, um neue Technologien sinnvoll einzusetzen. Die volle Session hat uns bestätigt: Die Frage, welche Prozesse sich für die Automatisierung lohnen, beschäftigt derzeit sehr viele Organisationen. 2027 fassen wir die Veranstaltung wieder ins Auge – vielleicht mit stärkerer Präsenz von brix vor Ort.
Ein herzliches Dankeschön an das Organisationsteam der Messe Stuttgart, an alle Referierenden und an die Teilnehmenden für die vielen Gespräche.
Möchten Sie wissen, welche Ihrer Prozesse sich für die Automatisierung lohnen?
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