Wenn Systeme zusammenspielen, werden Prozesse intelligent.
Dynamic Process Bridge ein Innosuisse-Projekt von FHNW und brix
Prozesse verbinden, KI gezielt einsetzen, Arbeit vereinfachen.
ERP, CRM, CMS, Dokumentenmanagement, Fachapplikationen, Collaboration-Tools – jedes System erfüllt seinen Zweck. Die Probleme liegen dazwischen: Sie übertragen Informationen von Hand, stimmen Entscheidungen zwischen Systemen ab und verbinden Prozessschritte über Excel, E-Mail oder persönliche Koordination.
Genau diese Lücke schliesst die Dynamic Process Bridge. Mit dem Ziel, dass Prozesse über bestehende Systeme hinweg einfacher, zuverlässiger und intelligenter laufen – ohne dass Sie Ihre Systemlandschaft verändern müssen.
Wo Prozesse meist unterbrochen werden
Viele Unternehmen kennen folgende Situationen:
- Informationen werden von einem System ins nächste übertragen.
- Excel übernimmt dort, wo bestehende Systeme nicht mehr weiterhelfen.
- Mitarbeitende tragen Informationen aus mehreren Quellen manuell zusammen.
- Änderungen lösen zahlreiche manuelle Abstimmungen aus.
- Entscheidungen hängen stark vom Wissen einzelner Personen ab.
Das verursacht Aufwand, Verzögerungen und Medienbrüche – und macht Prozesse schwer skalierbar. Die Herausforderung ist deshalb häufig nicht ein fehlendes System, sondern die fehlende Verbindung zwischen Systemen, Prozessen und Menschen.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Lassen Sie uns prüfen, ob Ihr Prozess zu unserem Pilotprogramm passt.
Pilot-Use-Case besprechenWas ist die Dynamic Process Bridge?
Die Dynamic Process Bridge ist eine intelligente Prozess- und Integrationsschicht zwischen bestehenden Unternehmenssystemen. Sie führt Informationen aus verschiedenen Systemen zusammen, koordiniert definierte Prozessschritte und setzt KI dort ein, wo klassische Regeln allein nicht ausreichen.
Systeme bleiben bestehen, Prozesse verbinden sich, Entscheidungen bleiben nachvollziehbar.
Strukturierte Prozesse und dynamische KI – intelligent kombiniert.
Wir kombinieren strukturierte Prozesslogik mit den dynamischen Fähigkeiten von KI.
- Strukturierte Prozesslogik für vorhersehbare und klar definierte Prozessschritte.
- KI-unterstützte Entscheidungen für Situationen, in denen jemand Informationen interpretieren, bewerten oder verschiedene Möglichkeiten abwägen muss.
Der Mensch bleibt Teil des Prozesses, wenn eine Entscheidung eine zusätzliche Prüfung oder Freigabe benötigt. So wird KI nicht zum unkontrollierten Entscheider, sondern zu einem nachvollziehbaren Bestandteil eines zuverlässigen Geschäftsprozesses.
Wie sieht das in der Praxis aus?
Die möglichen Einsatzgebiete sind nicht auf eine einzelne Branche beschränkt. Immer dort, wo Sie heute Informationen zwischen Systemen und Personen koordinieren, kann ein interessanter Use Case entstehen – zum Beispiel:
- Kundenanfragen bearbeiten: Informationen aus unterschiedlichen Systemen zusammenführen, Anfragen einordnen und die nächsten Schritte vorbereiten.
- Dokumente verarbeiten: Informationen automatisch erkennen, prüfen und an die richtigen Prozesse oder Personen weiterleiten.
- Planung und Koordination unterstützen: Änderungen erkennen, Auswirkungen bewerten und mögliche Handlungsalternativen vorschlagen.
- Freigabe- und Entscheidungsprozesse vereinfachen: Informationen automatisch zusammentragen und Entscheidungen strukturiert vorbereiten.
- Systemübergreifende Routinearbeiten automatisieren: manuelle Datenübertragungen und wiederkehrende Abstimmungen reduzieren.
Entscheidend ist dabei nicht die Technologie, sondern eine einfache Frage: Wo entsteht in Ihrem Unternehmen heute unnötige manuelle Arbeit zwischen Systemen, Prozessen und Menschen?
Unsere Pilot-Use-Cases
Die Dynamic Process Bridge wird gemeinsam mit Unternehmen an realen Geschäftsprozessen entwickelt, getestet und validiert. Gemeinsam mit der FHNW untersuchen wir, welche KI-Modelle für unterschiedliche Prozessschritte geeignet sind und nach welchen Kriterien sie ausgewählt und kombiniert werden können.
Lastech – KI-unterstützte Produktionsplanung
Bei Lastech, einem Unternehmen für Blechbearbeitung und Anlagenbau, untersuchen wir, wie Produktionsaufträge bei Veränderungen schneller und transparenter neu geplant werden. Heute läuft die Planung über ERP und Excel. Treffen Kundenmaterialien verspätet ein, ändern sich Prioritäten oder fehlen Ressourcen, verschiebt der Planer Aufträge von Hand – und beurteilt die Auswirkungen auf Kapazitäten und Liefertermine gleich mit.
Der Pilot führt Auftrags-, Ressourcen-, Kapazitäts- und Termindaten zusammen und unterstützt den Planer bei Veränderungen mit passenden Alternativen. Die KI zeigt mögliche Optionen auf und macht deren Auswirkungen transparent – die Entscheidung bleibt beim Menschen. Bestätigte Änderungen fliessen kontrolliert in die bestehenden Systeme zurück, der Prozess informiert Verkauf und andere relevante Stellen automatisch.
Ziel: weniger manuelle Umplanung, mehr Transparenz und zuverlässigere Terminentscheidungen.
Drixl – KI-unterstützte Rechnungsverarbeitung
Bei Drixl, einem Transport- und Umzugsunternehmen, untersuchen wir, wie ein durchgängiger, KI-unterstützter Prozess die Rechnungsverarbeitung effizienter macht. Rechnungen enthalten viele Informationen. Diese muss heute jemand erkennen, strukturieren, prüfen und in den richtigen Prozess einspeisen – genau hier entstehen häufig manuelle Arbeitsschritte und Systemwechsel.
Die Dynamic Process Bridge erfasst und strukturiert relevante Rechnungsinformationen automatisch, verbindet bestehende Systeme miteinander und koordiniert die notwendigen Prüfschritte. Die KI interpretiert und plausibilisiert die Inhalte gezielt. Ist eine automatische Verarbeitung nicht zuverlässig möglich, prüft ein Mitarbeitender die Freigabe.
Ziel: weniger manuelle Datenerfassung, durchgängige Verarbeitung und nachvollziehbare Prüfschritte.
Erkennen Sie Ihren Prozess in diesen Beispielen?
Produktionsplanung und Rechnungsverarbeitung sind zwei von vielen möglichen Anwendungsfällen. Sagen Sie uns, wo bei Ihnen heute noch manuell koordiniert wird.
Gemeinsam mit Unternehmen entwickeln
Ein zentraler Bestandteil des Projekts ist die enge Zusammenarbeit mit Unternehmen, damit die entwickelten Lösungen direkt an realen Anforderungen erprobt und weiterentwickelt werden. Deshalb suchen wir Unternehmen, die gemeinsam mit uns reale Prozesse analysieren, neue Lösungsansätze testen und die entwickelten Services unter praktischen Bedingungen validieren möchten.
Ein Pilot könnte interessant sein, wenn …
- Sie einen Prozess mit Potenzial für KI-Unterstützung haben,
- Informationen aus mehreren Systemen oder Quellen zusammenkommen,
- Entscheidungen heute stark von Erfahrung und manueller Bewertung abhängen,
- oder Sie herausfinden möchten, welche KI für welchen Prozess am besten geeignet ist.
Gemeinsam prüfen wir, wo KI im Prozess den grössten Mehrwert schafft und wie sie zuverlässig eingesetzt werden kann.
Eine konkrete Herausforderung reicht als Ausgangspunkt.
Was bringt eine Teilnahme als Pilotpartner?
Als Pilotpartner können Sie:
- eigene Herausforderungen einbringen,
- neue Ansätze frühzeitig testen,
- Anforderungen und Lösungen mitgestalten,
- Erfahrungen mit KI-unterstützten Prozessen sammeln,
- Potenziale für Automatisierung im eigenen Unternehmen identifizieren.
So tragen Sie dazu bei, dass aus Forschung Lösungen entstehen, die im Unternehmensalltag tatsächlich funktionieren.
Passt Ihr Prozess zu unserem Projekt?
Noch kein Pilot in Sicht? Bleiben Sie trotzdem dabei.
Melden Sie sich für Projektupdates, lassen Sie sich zum Marktstart informieren oder erzählen Sie uns kurz, wo in Ihren Prozessen heute Potenzial für KI und Automatisierung steckt.
