Business Process Management Lifecycle
Der BPM-Lebenszyklus ist ein strukturierter Ansatz zur Verwaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen in einem Unternehmen, der aus fünf Phasen besteht, die nacheinander durchlaufen werden. Jede dieser Phasen erfordert eine sorgfältige Planung, Durchführung und Überwachung, um sicherzustellen, dass die gewünschten Ergebnisse erzielt werden.
Design-Phase
- Definieren Sie die Geschäftsprozesse, die optimiert werden müssen und unterteilen Sie diese in mehrere Unteraufgaben.
- Erfassen Sie alle relevanten Informationen über den aktuellen Zustand ihrer Prozesse.
Model-Phase
- Identifizieren Sie Engpässe und Optimierungspotenziale
- Erstellen Sie Modelle, um den Sollzustand der Prozesse zu visualisieren
Execute-Phase
- Entwickeln Sie Lösungen und Verbesserungen für die identifizierten Probleme.
- Implementieren Sie die geplanten Änderungen und Automatisierungen in den Prozessen.
- Informieren und schulen Sie alle Beteiligten
Monitor-Phase
- Richten Sie Mechanismen zur kontinuierlichen Überwachung der Prozesse ein.
- Ergreifen Sie bei Bedarf sofort Massnahmen, um Abweichungen zu korrigieren.
Optimize-Phase
- Identifizieren Sie neue Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung oder zur Anpassung an veränderte Anforderungen und Marktbedingungen.
- Implementieren Sie diese Verbesserungen in den Prozessen.